في بيئة اقتصادية تتغير باستمرار، أصبح الحفاظ على ولاء الزبائن وتشجيع التزامهم اولوية مهمة لكل شركة تتطلع إلى التطور المستمر. وضمن هذا الإطار، قامت شركة ” تم تم ” التطبيق الذي يسمح للجزائريين المقيمين في كل أنحاء العالم داخل الجزائر وخارجها بالتسوق وشراء منتجات حسب رغبتهم عبر التطبيق مباشرة و توصيلها إلى عائلاتهم وأحبائهم في الجزائر في 58 ولاية، بإطلاق برنامج مكافآت ” تم تم ريوارد “. وهي مبادرة تهدف إلى مكافأة المستهلكين الأوفياء و في الوقت نفسه تعمل على تعزيز تجربة التسوق لديهم
لا يهدف برنامج تم تم ريوارد إلى تحسين تجربة الشراء لدى المستهلك فحسب، بل يهدف أيضا إلى تقوية روابط الثقة مع العملاء. وتعكس هذه المبادرة التزام هذه الشركة بدعم المستهلكين الجزائريين من خلال منحهم فرص ادخار إضافية دون المساس بالجودة أو الخدمة
البرنامج يسمح للزبائن بكسب قسائم شراء من خلال المشاركة في اختبارات تفاعلية و أيضًا من خلال المسح الضوئي لوصل الشراء عن طريق التطبيق تم تم
كيف يعمل برنامج تم تم ريوارد ؟
: مسح ضوئي لوصل الشراء
يمكن للمستخدمين مسح إيصالاتهم بسهولة بعد عملية الشراء وذلك باستخدام التطبيق تم تم. يتيح لك كل مسح تجميع نقاط قابلة للتحويل إلى قسائم شراء
: المشاركة في الاختبارات التفاعلية
من خلال تنزيل تطبيق تم تم، يمكن للمستخدمين المشاركة في اختبارات تفاعلية موجودة في التطبيق وكسب قسائم شراء فورية
كيف يمكن استخدام قسائم الشراء ؟
بمجرد حصول العملاء على القسائم من خلال برنامج تم تم ريوارد، يصبح لديهم الامكانية و الخيار لاستخدامها بطريقتين مناسبتين :
الطلب عبر التطبيق: يمكنهم طلب منتجات مباشرة عبر التطبيق تم تم و الدفع عن طريق قسيمة الشراء التي تم كسبها والاستفادة من خدمة التوصيل إلى المنزل عبر 58 ولاية
الشراء من المتجر: يمكن للعملاء أيضًا التنقل إلى أحد المتاجر الشريكة لـ تم تم عبر 58 ولاية، حيث يكون لديهم خيار دفع ثمن مشترياتهم عند التسوق عن طريق قسيمة الشراء التي تم كسبها وذلك عبر مسح رمز الاستجابة السريع المناسب باستخدام التطبيق. توفر هذه الخيارات أقصى قدر من المرونة، مما يسمح للعملاء الاستفادة من مكافآتهم بطريقة مريحة مصممة خصيصًا لتلبية احتياجاتهم
: فوائد البرنامج
مكافآت مغرية: تحويل نقاطك مقابل قسائم شراء يمكن استخدامها في مجموعة واسعة من المتاجر الشريكة
خلق التفاعل: الاستمتاع بتجربة مستخدم غنية بفضل الاختبارات المتنوعة والتحديات المنظمة
البساطة والسرعة: تطبيق تمتم سهل الاستخدام ويسمح لك بمسح وصل الشراء ضوئيًا في ثوانٍ معدودة
كمال هدار الرئيس التنفيذي لشركة تم تم “أنا أدعم المنافسة كمحرك للابتكار لتعزيز مبادرات مماثلة والتي تهدف إلى تحسين القدرة الشرائية للجزائريين. توضح هذه الجهود مدى أهمية تقديم حلول عملية وفعالة من حيث التكلفة تعود بالنفع المباشر على المجتمع، وبالتالي تحسين المستوى المعيشي و كسب رضا المستهلك الجزائري “
يتجاوز برنامج تم تم ريوارد من كونه مجرد مبادرة بسيطة للحفاظ على ولاء المستهلكين بل يجسد أيضًا الالتزام بتزويد العملاء بقيمة مضافة كبيرة. من خلال منحهم فرص للادخار والتحسين المستمر لتجربة التسوق الخاصة بهم. تعزز تمتم مكانتها كشريك موثوق به في الحياة اليومية لعملائها. تم تم ريوارد هي الطريقة الأمثل لشكر العملاء على ولائهم وإظهار أن كل عملية شراء لها أهميتها
